Wyzwanie
Wiele firm z branży turystycznej zmaga się z ręcznym procesem ustawiania „Stop Sale” – blokowania dostępności pokoi na konkretne terminy. Tradycyjny sposób wymaga analizy informacji od DMC, hoteli i kontrahentów, czyli ręcznego wprowadzania danych oraz zarządzania nimi i kontrolowania ich w systemach rezerwacyjnych. Taki proces jest czasochłonny i podatny na błędy. Brak dokładnej kontroli dostępności może skutkować nadrezerwacją (overbooking) lub utratą okazji do sprzedaży.
Rozwiązanie
Resabee Travel Tech wprowadza nową funkcję, AI Room Stop Sale, która automatyzuje cały proces komunikacji z kontrahentami z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. AI Room Stop Sale zostało stworzone z użyciem Gemini – modelu AI opracowanego przez Google. Doskonale odpowiada on naszym wymaganiom technicznym i partnerstwu z Google. Ta funkcja:
- rozpoznaje hotel w bazie danych systemu rezerwacyjnego,
- analizuje powiadomienia zawierające informacje o „Stop Sale” i automatycznie wyodrębnia oraz przetwarza kluczowe dane,
- integruje się z systemem Resabee Booking - dane są przesyłane za pośrednictwem interfejsów API, co umożliwia pobieranie i wprowadzanie informacji o „Stop Sale”,
- automatycznie ustawia „Stop Sale” na podstawie przetworzonych danych, uwzględniając daty, typy pokoi oraz kanały dystrybucji,
- wysyła powiadomienia do Travel Product Managerów z podsumowaniem działań oraz możliwością ich edycji lub anulowania jednym kliknięciem.
Rozwiązanie zostało już wdrożone u jednego z naszych kluczowych partnerów – ITAKI – i jesteśmy w trakcie wprowadzania go u kolejnego, Čedoka.
Poniżej znajduje się diagram przedstawiający proces nowego modułu.
flowchart TB
%% Node definitions with improved labels and spacing
A(" Stop Sale Notification ") -->|triggers| B
B(" AI Module ") --> C
C(" Hotel recognition in
reservation system ") --> D
D(" Analysis and processing
of Stop Sale data ") --> E
E(" Integration with
Resabee Booking via API ") --> F
F(" Automatic application of Stop Sale
considering dates and room types ") --> G
G(" Notification to Travel Project Manager
with one-click edit option ")
%% Styling based on website buttons
classDef primary fill:#171717,stroke:none,color:white,font-weight:bold,font-size:14px,border-radius:25px,font-family:Poppins,sans-serif,padding:20px
classDef secondary fill:white,stroke:#171717,stroke-width:1px,color:#171717,font-weight:bold,font-size:14px,border-radius:25px,font-family:Poppins,sans-serif,padding:20px
%% Link styling
linkStyle default stroke:#666,stroke-width:1.5px,fill:none
%% Apply classes to nodes - alternating between primary/secondary style
class A,B,F,G primary
class C,D,E secondary
Możliwości użytkownika
Co użytkownicy mogą zrobić dzięki nowej funkcji?
- Rozpocząć proces „Stop Sale” poprzez zdalne przesłanie informacji do systemu Resabee Booking, bez potrzeby ich ręcznego wprowadzania.
- Mieć podgląd do szczegółowych informacji o „Stop Sale” bez konieczności wchodzenia do systemu Resabee Booking.
- W szybki sposób edytować lub anulować działanie „Stop Sale” bez logowania się do systemu Resabee Booking.
Korzyści
Wprowadzenie AI Room Stop Sale przyniosło następujące rezultaty:
- wygodę i elastyczność w zarządzaniu dostępnością pokoi dla Travel Project Managerów,
- znaczącą oszczędność czasu dla pracowników,
- pełną automatyzację procesu, eliminującą ręczne błędy,
- zwiększoną dokładność i szybkość w ustawianiu „Stop Sale”.
Podsumowanie
Dzięki AI Room Stop Sale firmy z branży turystycznej mogą znacząco usprawnić działania i zaoszczędzić czas poświęcany na ręczne kontrolowanie dostępności pokoi. Moduł zapewnia większą precyzję i umożliwia dostosowania w czasie rzeczywistym, zwiększając efektywność sprzedaży i zarządzanie rezerwacjami.
Czy podobał Ci się ten artykuł? Udostępnij go.