Zoya.
‍Rozmowy, które
sprzedają.

AI agent, który rozmawia z klientem 24/7. Od inspiracji i wyboru wycieczki, przez zakup, aż po wsparcie podczas podróży i po powrocie.  

Umów demo

Zoya wspiera klienta na każdym etapie podróży

Poznaj Zoya. Pierwszą w Polsce AI asystentkę dedykowaną biurom podróży. Połączyliśmy wieloletnie doświadczene w turystyce z AI. Dzięki temu Zoya rozumie potrzeby klienta i prowadzi rozmowę jak dobry doradca.

Słowami naszych klientów

“Dzięki Zoya zwiększyliśmy liczbę zapytań z tego samego ruchu na stronie www, a co najważniejsze - przełożyło się to na wzrost liczby rezerwacji.” 


Stanislav Zeman
Prezes ITAKA Węgry
Zaufali nam
itaka logocedok logo

Najważniejsze funkcje

Każda rozmowa prowadzi do dopasowanej oferty

Zoya rozumie potrzeby klienta turystycznego. Dopytuje o szczegóły i dobiera ofertę, która najlepiej do niego pasuje.

Zoya sprzedaje, a gdy trzeba angażuje doradcę

Zoya samodzielnie prowadzi do rezerwacji. A gdy klient woli rozmowę z człowiekiem, przekazuje go do doradcy z gotowym podsumowaniem jego potrzeb.

Sprzedaje usługi dodatkowe

Po rezerwacji Zoya pozostaje w kontakcie z klientem, rozpoznaje jego potrzeby i proponuje dopasowane usługi, np. parking na lotnisku, dodatkowe ubezpieczenie czy wycieczki fakultatywne.

Rezerwacje, leady, rozmowy w jednym widoku

Panel Zoya pozwala śledzić rozmowy, analizować leady i monitorować wpływ AI na sprzedaż.

Zoya vs chatbot

chatbot

Dobiera oferty do potrzeb klienta.
Odpowiada na pytania.
Prowadzi klienta do rezerwacji i opiekuje się nim do momentu powrotu z wakacji.
Pomaga w rozmowie.
Proponuje dodatkowe usługi i zwiększa wartość sprzedaży.
 
Brak funkcji sprzedażowych.
Wspiera klienta także po zakupie.
Kończy rozmowę po odpowiedzi.
Przekazuje doradcy gotowego do kontaktu klienta.
Przekazuje rozmowę.
Stworzona na bazie ponad 37 lat doświadczenia w branży turystycznej.
Brak wiedzy turystycznej.
Dobiera oferty do potrzeb klienta.
Prowadzi klienta do rezerwacji i opiekuje się nim do momentu powrotu z wakacji.
Proponuje dodatkowe usługi i zwiększa wartość sprzedaży.
Wspiera klienta także po zakupie.
Przekazuje doradcy gotowego do kontaktu klienta.
Stworzona na bazie ponad 37 lat doświadczenia w branży turystycznej.

chatbot

Odpowiada na pytania.
Pomaga w rozmowie.
Brak funkcji sprzedażowych.
Kończy rozmowę po odpowiedzi.
Przekazuje rozmowę.
Brak wiedzy turystycznej.

Często zadawane pytania

Czy Zoya zastąpi moich doradców?

Nie. Zoya wspiera doradców w codziennej pracy i przejmuje część powtarzalnych rozmów z klientami. Gdy chce on porozmawiać z człowiekiem lub potrzebuje bardziej specjalistycznej pomocy, Zoya przekazuje kontakt do doradcy wraz z kontekstem wcześniejszej rozmowy.

Jak długo trwa wdrożenie?

Czas wdrożenia zależy od zakresu integracji i systemów wykorzystywanych przez biuro podróży. Szczegółowy zakres oraz harmonogram ustalamy indywidualnie podczas wdrożenia.

Skąd Zoya wie, co odpowiadać?

Zoya bazuje na wiedzy z ponad 1,2 mln rzeczywistych zapytań podróżnych oraz danych i ofert biura podróży, dzięki czemu odpowiada w kontekście konkretnego klienta i jego podróży.

Czy mogę kontrolować jej odpowiedzi?

Tak. Zoya działa w oparciu o wiedzę ustaloną dla Twojego biura podróży. W panelu konsultanci mogą śledzić rozmowy, analizować leady i monitorować sposób, w jaki Zoya wspiera sprzedaż.

Czy narzędzie jest wielojęzyczne?

Tak, może generować odpowiedzi w ponad 200 językach.

Co dzieje się, gdy Zoya nie zna odpowiedzi?

Gdy klient potrzebuje bardziej specjalistycznej pomocy lub chce porozmawiać z człowiekiem, Zoya przekazuje kontakt do doradcy wraz z kontekstem wcześniejszej rozmowy.

Wykonaj następny krok

Porozmawiaj z naszym ekspertem i zobacz, jak Zoya może pomóc Ci sprzedawać więcej.
Umów spotkanie online